沣东新城政务服务中心今日正式运行

元月20日，经过近一年的紧张筹备，新的沣东新城政务服务中心今日正式投入运行。首日接待群众600余人，受理各类审批及咨询业务420余件。

沣东新城政务服务中心位于位于西咸新区沣东新城王寺街道红光路沣东城市广场1号楼1层，分为A、B两个大厅，设置服务窗口60个，首批进驻部门13个、社会服务机构4家，可集中为群众及企业办理审批和服务事项279项。其中，A厅进驻人社局、教育局、农林水局、民政局、国土局、市政园林局、规划局、食药监局、投促局、交通银行、电信、移动、联通服务窗口。B厅进驻国税局、地税局、工商局和质监局服务窗口。

西咸新区沣东新城政务服务中心还设有咨询服务台、网络查询自助服务区、自助报税区、LED信息发布平台、商务印刷等配套服务。整个大厅提供WIFI无缝覆盖，为来访办事群众提供免费上网服务。政务服务中心建有对外的政务网站、内部办公自动化网、业务审批系统、信息发布系统、智能排队叫号系统、电子监察视频监控系统等。中心开设有官方微信客户端“沣东微政务”，提供在线查询、网上预约、在线投诉、政民互动等功能，同时将进驻单位所有办事指南、政策法规、问题受理及办理结果等在政务网站和微信客户端进行对外公开。中心设有LED大屏和显示屏，与业务系统相连，实时公开办件情况。所有审批和服务事项的办件处理过程将全部纳入视频监控和电子监察系统，实现全过程监控、全方位公开。

西咸新区沣东新城政务服务中心以促进政府提高行政能力和推进政务公开为目标，以改善投资环境和畅通为民服务渠道为宗旨，以缩短办事时限和提高办事效率为根本，坚持以人为本与廉政为民，通过实体大厅和网上办事相结合，提供“线上线下”综合性全方位政务服务，充分发挥沣东新城“开发区+行政区”的体制机制优势，实现为服务对象办事“进一家门办成、盖一次章办好、交规定费办完、在承诺期办结”的目标，致力于建设成为西咸新区审批制度改革和政务服务创新的示范性政务服务中心。